Geen e-mail ontvangen?

Voeg e-mail adres toe aan contacten of adresboek

Het kan helaas voorkomen dat je e-mail van BH Support onterecht door providers als ongewenst wordt bestempeld en zodoende in je spambox terechtkomt. Gelukkig kun je hier heel gemakkelijk iets tegen doen. Door het e-mailadres [email protected] toe te voegen aan je contacten/adresboek herkent jouw e-mail provider direct dat het om gewenste mail gaat en plaatst deze dan altijd in je inbox, waar deze natuurlijk hoort! 🙂

Hieronder lees je per provider hoe je dit kunt doen.

Gmail

  1. Als de email in de spambox terecht is gekomen markeer deze dan eerst als ”dit is geen spam”.
  2. Open een mail van BH Support en klik vervolgens op het pijltje (kleine driehoekje gericht naar beneden) naast de ”beantwoorden” knop rechts bovenin. Er opent dan een menu.
  3. In dit menu klik je op ”BH Support toevoegen aan lijst met contactpersonen”.

Hotmail

  1. Als de email in de map ongewenst terecht is gekomen markeer deze dan eerst als ”niet ongewenst”.
  2. Klik op de opties knop (tandwiel icoontje) rechts bovenin je beeld. Er opent dan een menu. klik hierin op ”meer e-mail instellingen”.
  3. Klik vervolgens op ”veilige en geblokkeerde afzenders” (onder het kopje ”ongewenste e-mail voorkomen”).
  4. Klik op ”Veilige afzenders”.
  5. Type of plak [email protected] in het invoergedeelte en klik op de knop ”aan lijst toevoegen”.

Microsoft Outlook

  1. Klik op “Opties” in het Tools menu.
  2. Klik vervolgens op “Ongewenst/spam” in de voorkeuren tab.
  3. Ga naar de ”Veilige afzenders” tab en klik op ”toevoegen”.
  4. Voeg het e-mailadres [email protected] toe bij ”adres toevoegen” en klik op ”OK”.

Yahoo

In Yahoo mail moet je een ”filter” aanmaken. Dit kun je doen na deze eerste 2 stappen:

  1. Als de email in de spam map terecht is gekomen markeer deze dan eerst als ”geen spam”.
  2. Check voor de zekerheid of [email protected] niet in de lijst van geblokkeerde afzenders staat.

Nu kun je een filter aan gaan maken:

  1. Open een mail van BH Support en klik op ”meer” rechts bovenin. Er opent dan een menu.
  2. Klik op ”e-mail berichten als deze filteren”.
  3. Bij afzender selecteer je ”bevat” en vul je [email protected] in (waarschijnlijk staat deze al ingevuld).
  4. Bij ”Bericht vervolgens verplaatsen naar” selecteer je Postvak IN.
  5. Klik op ”opslaan”.