Hoe kan ik terugsturen?
Welke stappen doorlopen?
Als je een product retour zendt, zorg dat het goed verpakt is en loop de volgende stappen door:
- Bij de zending heb je een formulier ontvangen, vul deze volledig in en stuur dit met het product mee retour
- Zo hebben wij bij ontvangst alle benodigde en juiste gegevens bij elkaar voor het snel en correct afwikkelen van de retourzending
- Wij verwerken de retourzending aan de hand van dit formulier, verwerking van aanvullingen en correcties op een reeds verzonden formulier (achteraf per e-mail of telefoon) is voor ons administratief niet mogelijk
- Frankeer de zending
- Breng het pakje naar de dichtstbijzijnde brievenbus of geef het af op het postkantoor
Geen postzegels in huis?
Geen postzegels in huis en woonachtig in Nederland? Via dhlparcel.nl/nl of post.nl maak je eenvoudig en snel je post- en pakketzegel aan, dit is tevens een handige manier om je zending met het track en trace nummer online te volgen.
- Weet je niet hoeveel jouw pakje weegt of heb je advies nodig over de juiste frankering of verzendwijze, de medewerkers van de servicebalie op het postkantoor helpen je graag verder
.
Ik ben mijn retourformulier kwijt?
Heb je geen retourformulier klik en print het formulier uit: