Betalingsmogelijkheden

Bij het retourneren van producten wordt de terugbetaling verwerkt via dezelfde betaalmethode die oorspronkelijk is gebruikt bij de bestelling. Op deze manier blijft hetzelfde beveiligingsprincipe van kracht, waarbij we als webwinkel geen toegang hebben tot je bank- of kaartgegevens tijdens het retourproces.

Houd er rekening mee dat verschillende betaalmethoden een ander termijn hebben voordat je de terugbetaling ziet. Sommige zijn sneller dan andere. Bijvoorbeeld, als je met een creditcard hebt betaald, kan het een paar dagen tot zelfs een week duren voordat de terugbetaling verschijnt. Met iDEAL gaat het meestal sneller, vaak binnen een paar werkdagen zie je het al. PayPal-terugbetalingen zijn ook vaak snel zichtbaar, maar de exacte tijdsduur kan variëren afhankelijk van je bank. Vaak hebben we al terugbetaald, maar zie je het nog niet meteen op je rekening.

Nee, het is niet mogelijk om je online aankopen op onze website te betalen met Klarna, Riverty, enzovoort. Op dit moment bieden we geen ondersteuning voor deze specifieke betaalmethoden. Het verwerken van achteraf betalen vereist voor onze webwinkel veel extra administratieve inspanningen. Dit leidt tot hogere operationele kosten en meer complexiteit bij het verwerkingen van de bestellingen.

Je kunt je betaling wel uitstellen door met een creditcard te betalen, en we accepteren diverse gangbare creditcards zoals Visa, MasterCard, en Maestro. Dit biedt je de flexibiliteit om je uitgaven over een langere periode te spreiden, afhankelijk van de voorwaarden en het beleid van jouw creditcardmaatschappij.

Voor de meerderheid van onze websitebezoekers is iDEAL de populairste manier om te betalen, omdat iedereen met een Nederlandse bankrekening het kan gebruiken. Tijdens het betalen word je doorverwezen naar de betaalomgeving van je eigen bank en het geld wordt dan direct van je rekening gehaald. Dankzij de directe afhandeling bij iDEAL-betalingen kunnen we je aankoop snel gereed maken voor verzending, zodat je zo spoedig mogelijk van je producten kunt genieten.

De nieuwste ontwikkeling is iDEAL QR
Met deze handige nieuwe aanpak van iDEAL-betalingen kun je gewoon je mobiele bankapplicatie gebruiken. Geen gedoe meer met codes, gewoon je persoonlijke pincode invoeren en klaar! Het is echt supermakkelijk, en bij bijna alle grote Nederlandse banken kun je dit gebruiken.

Voordelen iDEAL:

• Je kunt snel, veilig een eenvoudig via de pagina van de eigen bank betalen.
• Geen bijkomende kosten voor betalingen.
• Bestelling kan door onze webwinkel direct verwerkt worden.

Nadelen iDEAL:

• Werkt alleen voor klanten met een rekening bij de aangesloten banken in Nederland.

Bij BHSUPPORT kun je heel gemakkelijk en veilig met je creditcard betalen, een superhandige manier van afrekenen die wereldwijd wordt gebruikt. We accepteren MasterCard, Visa en Maestro. Maak je geen zorgen over de veiligheid, want jouw creditcardgegevens worden extra beschermd door de SSL-methode. Shoppen met je creditcard is dus niet alleen makkelijk, maar ook heel veilig!

Zodra je betaling via de creditcardmaatschappij is bevestigd, nemen wij meteen de touwtjes in handen. Jouw bestelling wordt dan met zorg verwerkt. We zorgen ervoor dat alle informatie klopt en maken je pakketje klaar voor verzending. Zo kun jij snel genieten van je nieuwe aankoop!

Voordelen creditcard:

• Als je in het buitenland woont, een handige betalingsmethode.
• Geen bijkomende kosten voor betalingen (voor rekening van BHSUPPORT).
• Aankopen zonder directe betaling, waarbij je op krediet koopt en de betaling op een later moment plaatsvindt.
• Creditcard biedt extra aankoopbescherming en terugvorderingsrecht.

Nadelen creditcard:

• Extra rentekosten op je aankopen, die in rekening worden gebracht door de creditcardmaatschappij.
• Het kan even duren voordat de terugbetaling zichtbaar is op je overzicht, ook al is het geld al overgeboekt.

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom het niet lukt om te betalen. Het kan te wijten zijn aan technische problemen bij de bank of creditmaatschappij, invoerfouten, een verlopen kaart, en andere mogelijke oorzaken. Als het niet lukt om met je creditcard te betalen tijdens het online bestellen, zijn er een aantal stappen die je kunt proberen:

• Controleer of je de juiste creditcardgegevens hebt ingevoerd, waaronder het kaartnummer, de vervaldatum en de beveiligingscode.
• Zorg ervoor dat er voldoende saldo of krediet beschikbaar is op je creditcard om de aankoop te dekken.
• Onze webwinkel vereist 3D Secure-authenticatie voor creditcardbetalingen. Zorg ervoor dat je deze functie hebt ingeschakeld en dat je de vereiste verificatiestappen hebt voltooid.
• Probeer een andere browser of apparaat om te zien of het probleem daar misschien aan ligt.
• Als alle gegevens correct zijn en het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de klantenservice van je bank. Soms heeft een bank tijdelijk je betalingen geblokkeerd vanwege verdachte activiteiten.
• Overweeg om een alternatieve betaalmethode te gebruiken, zoals iDEAL, PayPal of een andere creditcard als je die hebt.

Een andere populaire betaalmethode is PayPal. Wanneer je ervoor kiest om te betalen via deze betaalmethode, dan wordt je doorverwezen naar de betaalomgeving van PayPal. Op het moment van bevestigen, zal er een autorisatie worden uitgevoerd van jouw PayPal account. Daarna gaan we gelijk aan de slag met je bestelling. Supersimpel, toch?

Voordelen PayPal:

• Snellere manier van betalen.
• Geen bijkomende kosten voor betalingen (voor rekening BHSUPPORT).
• Als je in het buitenland woont, een handige betalingsmethode.
• Biedt diverse betaalopties hoe je wil betalen, waaronder betaling met saldo, gekoppelde bankrekening, creditcard of andere financieringsbronnen – voor maximale flexibiliteit.
• PayPal biedt extra aankoopbescherming.

Nadelen PayPal:

• Je moet over een PayPal account beschikken.

Belgische shoppers kunnen hun online aankopen in onze webwinkel eenvoudig en veilig betalen met Bancontact. Dit is gekoppeld aan jouw bankrekening en direct wordt afgeschreven. Het is mega handig en hartstikke veilig. Gewoon even snel overschrijven vanuit je eigen bankrekening, en voilà, je hebt je aankoop gedaan.

Wanneer je hebt gekozen voor de optie van bankoverschrijving, ontvang je na het plaatsen van je bestelling de betaalgegevens via e-mail. Mocht je geen e-mail zien, kijk dan even in je spamfolder. Meestal is de e-mail dan daarin terecht is gekomen.

De verwerking van een bankoverschrijving kan, afhankelijk van je bank, enkele werkdagen duren. Hierdoor is de levertijd langer in vergelijking met andere beschikbare betaalmethoden. Zodra de betaling door ons is ontvangen, wordt jouw bestelling met zorg verwerkt, gereedgemaakt voor verzending, en ontvang je een traceercode om de voortgang van de zending te volgen.

Voordelen overboeking of bankoverschrijving:

• Betaling op eigen tempo te regelen.

Nadelen overboeking of bankoverschrijving:

• Vertraagde afhandeling van de bestelling en verzending.
• Producten worden pas gereserveerd als de betaling is ontvangen en verwerkt.

Om je betaling op de juiste manier te kunnen verwerken, is het belangrijk dat je je 6-cijferige bestelnummer invult als vrije omschrijving. Je vind deze in de bestelbevestiging die je van ons per e-mail ontvangen hebt, of in je account bij ‘Mijn bestellingen’. De bankgegevens van BHSUPPORT zijn:
Begunstigde:         BHSUPPORT
IBAN:                        NL 07 ABNA 0403 6757